Alpha Plan Apps

Bij het uitbesteden van je IT-beheer aan een externe partij is het cruciaal om heldere Service Level Agreements (SLA's) vast te leggen. Deze afspraken vormen de ruggengraat van managed IT services en beschermen je organisatie tegen onverwachte uitval en budgetoverschrijdingen. Door vooraf duidelijke prestatienormen en verantwoordelijkheden te definiëren, voorkom je misverstanden en zorg je voor…